FAQ
¿Tienes dudas? Mira las preguntas frecuentes
¿De qué material están hechas las camisas de Teléo?
Nuestras camisas están confeccionadas con algodón premium y un pequeño porcentaje de elastano para garantizar comodidad, durabilidad y un ajuste perfecto.
¿Las camisas se encogen después del lavado?
No. Todas nuestras prendas pasan por un proceso de preencogimiento que evita cambios en el tamaño si se siguen las instrucciones de lavado.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada producto encontrarás una tabla de medidas detallada. Si aún tienes dudas, puedes hablar con nuestro equipo por WhatsApp y te ayudaremos.
¿Puedo cambiar la camisa si no me queda bien?
¡Por supuesto! Tienes hasta 7 días después de recibir el pedido para solicitar un cambio. El primer cambio es gratuito.
¿Hacen envíos a todo Brasil?
Sí. Realizamos envíos a todo el país con seguimiento y envío gratis en pedidos superiores a R$199.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega promedio es de 4 a 10 días hábiles, dependiendo de tu región. Después del envío, recibirás el código de seguimiento por correo electrónico.
¿Es seguro comprar en el sitio de Teléo?
Sí, nuestro sitio está protegido con encriptación SSL y usamos las principales plataformas de pago como Pix, boleto y tarjeta.
¿Lanzan nuevas colecciones con frecuencia?
Sí. Trabajamos con colecciones cápsula y lanzamientos limitados. Síguenos en Instagram y suscríbete al boletín para no perderte nada.
¿Las camisas son unisex?
La mayoría de nuestros modelos tienen un corte masculino, pero muchas mujeres las usan y les encantan. Consulta las medidas para asegurarte del mejor ajuste.
¿Cómo puedo contactar a Teléo?
Puedes hablar con nosotros por WhatsApp, correo electrónico o mensaje directo en Instagram. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.